Política de Privacidad
Última actualización: 17 de septiembre de 2026.
Resumen rápido: para poder validar tus actividades sostenibles (transporte público, bicicleta, caminar, movilidad eléctrica o compartida) accedemos y recogemos datos de ubicación de tu dispositivo (GPS, Bluetooth, puntos de conexión Wi-Fi y torres de telefonía), tanto mientras usas la app como, si lo autorizas, en segundo plano. Si conectas Google Fit o Apple Health, también recogemos datos de actividad física (pasos, cadencia en bicicleta) y de ubicación asociados a esa actividad. Puedes gestionar o desactivar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo o de la app, y ejercer tus derechos sobre tus datos escribiendo a dpd@liight.es.
Introducción y responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad establece los términos en que la Startup Liight, con sede y oficinas en Edificio Lanzadera, La Marina de Valencia, 46024 Valencia, con CRA como Delegado de Protección de Datos con dirección de correo electrónico dpd@liight.es, usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar la aplicación y/o sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios.
Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios. Según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, el responsable de los datos es la persona jurídica LIGHT APP S.L.
Para poder ser Usuario registrado de la plataforma social Liight y acceder a sus servicios es necesario conocer esta Política de Privacidad y Protección de Datos (en adelante, "Política de privacidad") y prestar consentimiento a través de la casilla que aparece en el formulario de registro correspondiente, autorizando por la misma el tratamiento de datos del Usuario.
La Política de privacidad de Liight afecta tanto a la información personal proporcionada en el momento de la creación del perfil como a los datos que se vayan facilitando al acceder a los distintos servicios que se ofrezcan, durante todo el tiempo que la cuenta de usuario se mantenga activa.
De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril del 2016 relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que la presente Política de Privacidad y las cláusulas de protección de datos que, en su caso, pudieran aparecer a lo largo de la presente web, servirán para dar cumplimiento por parte de Liight a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales en cada momento.
Finalidades del tratamiento
Los usuarios, mediante la marcación de la casilla, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por Liight para realizar las siguientes finalidades:
– Identificar a los usuarios como tales en la plataforma y darles así acceso a los servicios, funcionalidades y aplicaciones que Liight pone a su disposición.
– Remisión de información de Liight, tanto a través de la propia plataforma social como por otras vías. Dichas comunicaciones podrán tratar tanto sobre cambios y actualizaciones relacionadas con Liight como sobre actividades, productos, servicios, ofertas, promociones especiales, etc. correspondientes a los sectores relacionados (principalmente, se tratará de información sobre nuevos retos patrocinados disponibles en la plataforma social). Esta información podrá encontrarse segmentada en función de la información proporcionada (edad, localización, sexo, entre otras), con el objetivo de prestar un servicio personalizado e información relevante.
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, modificación de sus datos personales y oposición al tratamiento de los mismos para alguna o algunas de las finalidades anteriores en cualquier momento, dirigiéndose a Liight a través del correo electrónico dpd@liight.es.
Liight elabora informes periódicos para lo cual recoge los datos de actividad de usuarios, respuestas a quizzes y otros datos relevantes. Estos informes y/o resultados podrán ser publicados o compartidos con terceros (por ejemplo, el patrocinador del reto), pero siempre será de manera completamente anonimizada y agregada, es decir, nunca se compartirán datos de la actividad del usuario que permitan identificarlo. Formarán parte de un informe agregado, de manera que sea imposible revertir el proceso para identificar a un usuario en particular.
Liight ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. Asimismo, la plataforma social Liight utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Permisos que solicita la app
Nuestra aplicación necesitará para el correcto desarrollo del servicio ofrecido, una serie de permisos:
– Internet: Es necesario para sincronizarse con la base de datos central, validar las actividades sostenibles y realizar la mayoría de servicios centrales de la aplicación.
– Ubicación: Es necesario para el correcto funcionamiento de la validación de actividades sostenibles. Sin él no es posible validar las actividades y por tanto, el resto de la herramienta no tendría sentido. También la aplicación podría recoger información no precisa en segundo plano sobre la ubicación del usuario, siempre que ésta no haya sido cerrada, con el objetivo de segmentar al usuario y poder crear un perfil más ajustado, así pudiendo segmentar los retos y las recompensas ofertadas.
– Cámara: Este permiso no es obligatorio para el correcto funcionamiento de la aplicación, se pedirá para escanear QRs que pueda haber en contenedores o áreas sostenibles y/o llevar a cabo la actividad de EcoSelfies (poder compartir fotografías realizando acciones sostenibles). El usuario siempre podrá denegar este permiso, lo cual no le permitirá escanear los QRs, subir EcoSelfies y ganar su correspondiente recompensa.
– Reconocimiento de Actividad: Este permiso no es obligatorio para el correcto funcionamiento de la aplicación. El objetivo es dar información adicional acerca de la validez de las actividades sostenibles que realiza el usuario. En caso de haber duda sobre el posible fraude de un usuario, los datos que este permiso permite recoger, ayudarán a decidir sobre la posibilidad de fraude.
Estos permisos generalmente se pueden gestionar desde la pantalla de ajustes de la aplicación, en ajustes de sistema (tanto en Android como en iOS).
Administración de la ubicación
Nuestra aplicación y/o sitio web emplea y conserva datos de tráfico y localización generados en el marco de la prestación de los servicios ofrecidos a los usuarios. Los servicios de localización usan una combinación de GPS, Bluetooth, puntos de conexión Wi-Fi y torres celulares para saber la ubicación de los usuarios. Los datos recogidos mediante localización a través del uso de la aplicación se emplean en el funcionamiento de la aplicación de cara a la trazabilidad y validación de las acciones sostenibles llevadas a cabo (cálculo de huella de CO2eq reducida).
Los servicios de localización no vienen activados de forma predeterminada, y debes activarlos si deseas usarlos. Si los activas, puedes cambiar de opinión y desactivarlos cuando quieras. Para cancelar este servicio usted tiene la opción de enviar un correo electrónico a la dirección: dpd@liight.es, indicando la solicitud específica requerida.
Tipo de información recogida
Nuestra aplicación y/o sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico, localización e información sociodemográfica. También a través del uso de la aplicación se pueden inducir datos relativos al perfil del usuario en cuanto a intereses, hábitos, etc. Esta información se emplea en el funcionamiento de la aplicación de cara a la trazabilidad y validación de las acciones sostenibles llevadas a cabo (cálculo de huella de CO2eq reducida), dinamización de las mecánicas de gamificación y perfilado de usuario de cara a poder ofrecer la mejor experiencia de uso dentro de la plataforma.
Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la aplicación y mientras el usuario no haya solicitado la supresión de información. Esta información se almacena en nuestra plataforma, la cual está alojada y corre sobre servidores cloud contratados a Amazon Web Services (AWS) en Europa.
La aplicación de Liight también podrá recoger, si el usuario confirma el permiso, información sobre la ubicación del dispositivo.
Uso de la información recogida
Nuestra aplicación y/o sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento que el usuario lo solicite, enviando un correo electrónico a la dirección: dpd@liight.es, indicando la solicitud específica requerida. El envío de estas promociones se realizará exclusivamente con base en el consentimiento otorgado a través de la checkbox durante el registro y onboarding de la aplicación.
Liight está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
En la app, se puede mostrar información de los puntos (exp) que tienen otros usuarios así como el nombre de usuario (nickname) que elige el usuario al registrarse u otra información que el usuario haga pública en su perfil (foto de perfil, nivel, insignias..). Además, en caso de los empleados de un cliente Corporate, este nickname también puede ser visible en un ranking desde pantallas de comunicación dentro de las oficinas de la empresa.
Datos de actividad automática (Google Fit / Apple Health)
Desde Liight hemos detectado que a muchos usuarios, en numerosos casos se les olvida abrir la aplicación en el momento en que van a hacer una actividad, lo cual produce una frustración por no haber ganado las recompensas correspondientes.
Con esto en mente, hemos buscado una manera para poder ganar puntos de manera totalmente pasiva, sin tener si quiera que sacar el móvil del bolsillo. Esto pasa por sincronizarnos en el caso de Android con Google Fit y en el caso de iPhone, con Apple Health.
El usuario es preguntado cuando entra en la aplicación si quiere activar la sincronización y permitir a Liight acceder a estos datos.
En el contexto específico de Android y la sincronización con Google Fit, solicitamos acceso a los scopes de Actividad y Localización. El scope de Actividad es necesario para determinar la actividad que está llevando a cabo el usuario: ya sea caminar o ir en bicicleta. En el caso de que la actividad sea caminar, requerimos el recuento total de pasos realizados para asignar puntos según su cantidad, así como para calcular la huella de CO2 equivalente reducida. En cuanto a la actividad de bicicleta, necesitamos conocer la cadencia para ajustar la asignación de puntos, y una vez más calcular la cantidad de CO2 equivalente reducido.
Por otro lado, el acceso al scope de Localización nos proporciona información sobre la distancia recorrida por el usuario durante una actividad específica. Esta información es fundamental para comprender mejor las actividades realizadas y proporcionar retroalimentación precisa al usuario.
Es importante destacar que todos los datos recopilados de Google Fit se procesan en el dispositivo móvil del usuario y luego se envían al servidor para su validación. Una vez validados, estos datos se almacenan en nuestra base de datos en París, alojada en AWS, exclusivamente con el propósito de brindar un servicio mejorado al usuario. Estos datos pueden ser consultados por el usuario en la sección de 'Histórico de Actividad' de la aplicación.
Además, realizamos análisis de estos datos con el fin de mejorar la experiencia del usuario, pero es crucial enfatizar que nunca se realizará una transmisión de datos del histórico de actividad a terceros. Garantizamos la confidencialidad y seguridad de los datos del usuario en todo momento.
La base de datos en cuestión está alojada en los servidores de Amazon Web Services en París (Francia), contando con las medidas de seguridad oportunas para evitar cualquier tipo de "hackeo".
Control de tu información personal
En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro aplicación y/o sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento. Para cancelar este servicio usted tiene la opción de enviar un correo electrónico a la dirección: dpd@liight.es, indicando la solicitud específica requerida.
Derechos del usuario
El usuario de la aplicación y/o sitio web puede ejercer los siguientes derechos:
– Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
– Derecho a solicitar su rectificación o supresión
– Derecho a solicitar la limitación u oponerse a su tratamiento
– Derecho a la portabilidad de los datos
– Derecho a retirar el consentimiento prestado
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos vía correo electrónico al email dpd@liight.es, indicando la solicitud específica requerida, acompañando copia de su DNI acreditando debidamente su identidad y especificando el derecho que quiere ejercitar. Si considera vulnerados sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Procesos automatizados
Nuestra aplicación y/o sitio web pueden emplear procesos automatizados para procesar los datos de los usuarios, se trata de la utilización de los datos para evaluar determinados aspectos relacionados con la persona. El objetivo es predecir su comportamiento y tomar decisiones al respecto. En el contexto del email marketing o plataforma app, puede tratarse de la segmentación de la lista para enviar una campaña particular de emails a un grupo específico, por ejemplo impulsando o promocionando de forma directa diversos retos o recompensas acordes a su perfil.
Usted como usuario tiene derecho sobre la toma automatizada de decisiones y el perfilado. Por lo cual, si usted decide cancelar el tratamiento o perfilado de sus datos, usted tiene la opción de enviar un correo electrónico a la dirección: dpd@liight.es indicando la solicitud específica requerida.
Liight no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.
Liight se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Para cualquier comunicación diríjase a nosotros a través de dpd@liight.es.
Política de Cookies
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte un mejor servicio personalizado de su web.
Nuestra web www.liight.es emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, éstas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente.
Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.
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Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a dpd@liight.es o por correo postal a Edificio Lanzadera, La Marina de Valencia, 46024 Valencia.
